Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hb66

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập giữa hb66 ("Chúng tôi", "hb66", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Người chơi", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ hb66.bid và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, game và các tính năng liên quan được cung cấp bởi hb66 thông qua nền tảng trực tuyến.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký tại hb66 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong ví hb66 của Người dùng, bao gồm tiền gửi thật và tiền thưởng.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược do hb66 cung cấp.
• "Vòng cược" (Wagering Requirements) là số lần tối thiểu phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hb66, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản hb66.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cờ bạc theo quyết định của cơ quan thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại của chính người dùng.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản hb66 cho mỗi cá nhân, địa chỉ IP và thiết bị. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản.
• Không đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân nào khác khi sử dụng dịch vụ hb66.

hb66 xử lý toàn bộ giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Người dùng có thể thực hiện các giao dịch tài chính thông qua các kênh được hb66 chấp thuận.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các kênh nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết).
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng phải chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký tài khoản hb66. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba có thể bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền thật (không phải tiền thưởng) được rút không giới hạn số lần trong ngày, subject to verification.
• hb66 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• hb66 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân các khoản rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút tiền ra ngoài hệ thống hb66.

Người chơi tại hb66 phải tuân thủ các quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại game và sản phẩm cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc chung và quy tắc riêng của từng game, quy tắc riêng của game sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Tất cả kết quả game tại hb66 được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra kết quả game không hợp lệ, hb66 có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người chơi.
• hb66 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do gián đoạn kết nối internet từ phía người chơi.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược và không được đặt cược vượt quá khả năng tài chính của mình.

hb66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các chương trình theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi hb66:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có hiệu lực trong khoảng thời gian nhất định (thường là 7 ngày) kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• hb66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến thuật cá cược nhằm mục đích giải phóng tiền thưởng mà không chịu rủi ro thật sự.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirements) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. hb66 công bố rõ số vòng cược yêu cầu trong từng chương trình cụ thể.
• hb66 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, và sẽ thông báo cho người chơi trước tối thiểu 24 giờ khi có thay đổi lớn.

hb66 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và nỗ lực đảm bảo tính ổn định tối đa của nền tảng. Tuy nhiên, hb66 không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối 100% thời gian và không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ đã được thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn hoặc sự cố cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện thực hiện các giao dịch cá cược trong trạng thái tỉnh táo và nhận thức đầy đủ về rủi ro.
• Hành vi gian lận, đánh cắp tài khoản do người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản của hb66.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hb66. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản hb66 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản hb66.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thực hiện rửa tiền hoặc sử dụng hb66 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống hb66 nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác tại hb66.
• Bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng tài khoản hb66 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

hb66 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm và nhận thức rằng cờ bạc có thể gây ra tác hại nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng cách. Người chơi tại hb66 có quyền truy cập và sử dụng đầy đủ các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ cài đặt tài khoản hb66.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định — hb66 sẽ tự động ngừng cho phép đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại tạm thời: Tạm khóa tài khoản hb66 trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo ý muốn.
• Tự loại vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hb66 vĩnh viễn — liên hệ hỗ trợ để thực hiện.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và tổng thua lỗ trong phiên hiện tại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hb66 — bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện người dùng, logo, tên thương hiệu hb66, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ được bảo hộ của hb66 hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của hb66 mà không có văn bản cho phép.
• Tên thương hiệu "hb66" và logo liên quan là thương hiệu được bảo hộ. Sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Nội dung game được cung cấp bởi các nhà phát hành thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp tương ứng.

hb66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Bị xác nhận thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không hợp lệ khi xác minh KYC.
• Tài khoản không hoạt động trong 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hb66 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh — trong vòng 5 ngày làm việc.

hb66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng hb66 và không yêu cầu thông báo riêng lẻ đến từng tài khoản, ngoại trừ các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ hb66, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng hb66 — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Zalo / Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua thông tin được đăng trên trang hb66.

Trong trường hợp không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, tranh chấp giữa hb66 và người dùng sẽ được đưa ra giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên đồng thuận, trước khi xem xét các biện pháp pháp lý khác.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng cho hoạt động kinh doanh cờ bạc trực tuyến có phép của hb66. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.